página de ejercicios de outsiders

Pascual García, Alberto E-mail: apascualg@alumni.unav.es

Asensi Poveda, Patricio E-mail: papoveda@alumni.unav.es

URL escogido: www.levis.com
1. Establece el propósito general del sitio
Dar a conocer los distintas páginas Web de las diferentes franquicias de la marca levis en los cinco continentes a través de un directorio de países. Los servicios son diferentes y personalizados según idioma y región.

2. Define su target principal
Gente joven con dinero y con gustos muy sofisticados por la moda. El estilo es muy alternativo tanto en su presentación de contenidos como en las noticias relacionadas con la moda. Existe la posibilidad de participar en un proyecto llamado “Antidote” que pretende fomentar la libertad de expresión de una juventud muy moderna.

3. Enuncia la estructura principal de contenidos (primer nivel de navegación)Su estructura está organizada en forma de directorio con un listado de países según la región del mundo donde se encuentra la página. Existen cinco zonas: USA, Europe, Latin American, South Pacific y Canadá. También se puede adecuar la página a otros productos de la franquicia de Levis como es Dockers y Levis Straus Signature.

4. Valora la eficacia de su representación en la página inicialLa presentación es clara y sencilla para llegar de forma rápida al sitio Web que quieres. Puedes ver el de tu país como ver el de otras zonas haciendo click. El estilo es muy diferente de unos países a otros, esto permite conocer nuevas colecciones de otros países con una interactividad distinta para cada caso.

5. Verifica la existencia de acceso desde la página inicial a las estructuras de zonas del segundo nivel de navegaciónSi haces click sobre los diferentes países la página se redirige a la Web del país elegido. Así, si pinchas sobre “Spain”, aparece la página de nuestro país.

6. Valora en los nodos del segundo nivel el modo de representación de la estructura central y el de la estructura de zonaLa estructura central varía con la estructura de cada zona. Si en la primera veíamos un directorio en la segunda se nos presenta una barra de navegación interactiva en la cual puedes elegir entre conocer la nueva colección de levis, jugar a sus juegos virtuales como participar en un mural de impresiones sobre la vida en “Antidote”.

7. Identifica y valora la funcionalidad del sistema de ayuda utilizado
Las diferentes páginas de cada país cuentan con un mapa del sitio que permite conocer al usuario de qué forma se puede navegar por la Web. A parte de eso no existe ningún otro sistema de ayuda más. Parece buscar un aprendizaje propio de cada usuario, que se mueva como quiera sin dirigir su camino.

8. Valora en una muestra de nodos:La página inicial de cada zona está identificada según las siglas del país. Por ejemplo: en Argentina se identifica con las siglas AR. Y en Brasil: BR. Todos los nodos aparecen con un encabezamiento en el que se hace referencia a la marca Levis. Existe una barra inferior en la cual aparecen los derechos reservados y la información sobre el contacto y mapa del sitio. Al pulsar en Información aparece la dirección de la franquicia de cada país y su respectivo contacto por mail. Existe un apartado en el que se hace referencia sobre los términos y condiciones de confidencialidad del sitio y la marca, en este caso Levis.

9. Verifica las posibilidades de navegación del sitio alternativas al menú principal Hay una página de inicio, una sección sólo para chicas, una sección con la moda de la temporada totalmente actualizada, sección de tallas grandes, sección de anuncios sobre Levis (una miscelánea sobre Levis: anuncios, premios a la marca, música para el móvil…), sección de registro para hacerte socio de la página, un buscador de tiendas específicas de cada región, una sección de preguntas más frecuentes, un tablón en el cual los usuarios de Levis pueden colgar sus experiencias impresiones sobre la vida a través de textos y fotos, secciones de juegos relacionados con la marca, y otra de cosas al azar.

10. Comprueba la visibilidad del sitio para los buscadores
Al escribir “Levis” en Google, en primer lugar aparece una página que muestra un catálogo de ropa levis. Mediante un enlace se puede llegar a la página inicial de Levis. Pero si escribes sólo “Levi”(buscando sólo en español) aparecen las páginas oficiales de la marca en México y Argentina.
Para encontrar el enlace en primer lugar en la página de Google hay que poner “Levi” y acotar la búsqueda a la Web en cualquier idioma.

11. Valora la accesibilidad del sitio
No te pide ninguna versión específica del navegador. En cuanto al tamaño de las página es reducido, pero suficiente, no es necesario usar el scroll en ninguna de las páginas principales. No tiene menú para usuarios, sino que el registro de miembros es para una lista de distribución de la marca. Contiene músicas de ambiente, así como sintonías para bajarse al ordenador y al móvil. También posse una sección de juegos. También posee archivos de vídeo en los cuales se ven anuncios de televisión.

12. Valora la usabilidad del sitio (decálogo de Nielsen)
1- Hay un continuo feedback haciendo click en la etiqueta de la marca.
2- Los conceptos utilizados son habituales, sencillos y claros.
3- Existe la posibilidad de retorno para redefinir la dirección de navegación del usuario mediante el feedback.
4- Es fácil aprender a moverse en la página. Todas las secciones están trabajadas bajo un mismo patrón.
5- No existe prevención de errores. Cuando te equivocas es demasiado tarde para rectificar. El sistema no avisa de que te vas a equivocar.
6- La página funciona mediante el recuerdo en la mente del usuario con etiquetas de “Levis” para volver atrás o con la misma estructura de presentación de datos en diferentes páginas.
7- La navegación es sencilla, por tanto, el usuario inexperto pasa inadvertido y se mueve con total tranquilidad por el sitio.
8- El diseño es minimalista, los textos breves, directos y con muchos enlaces e imágenes.
9- Los mensajes de error se presentan en una pantalla grande con un diálogo de texto muy sencillo que ayuda al usuario mostrando la solución.
10- Los textos que se presentan se centran en la información que precisa el usuario.

Autor/es:
Carnicer Badía, Leonor. lcarnicer@alumni.unav.es
De Torres Atencia, Pablo. pdetorre@alumni.unav.es

Fecha: 23/11/2005
Título del sitio web escogido: Custo Barcelona
URL del sitio: http://www.custo-barcelona.com/
1. Establece el propósito general del sitio
Informar sobre la marca Custo, crear imagen de marca, presentar las colecciones de las diferentes temporadas, dar a conocer al creador, las tiendas, las localizaciones, la posibilidad de comprar por Internet.
2. Define su target principal
Gente joven o que quiere parecerlo, con dinero, con estilo alternativo y moderno, con ganas de destacar por su imagen diferente y desenfadada y con tiempo y dinero para gastárselo en ropa.
3. Enuncia la estructura principal de contenidos (primer nivel de navegación)
La navegación del web-site se estructura en torno a un loft imaginario de simulación virtual que representa el hall de una tienda de Custo. Navegando de forma panorámica podemos acceder a los diferentes contenidos haciendo click en los dibujos que están enlazados a los diferentes contenidos: new collection, news, flagship stores, distributors, press , downloads, abaut custo, contact, work with us y shop online.
4. Valora la eficacia de su representación en la página inicial
La imagen de marca que quieren transmitir atrae a gente alternativa y aficionada al diseño que se siente identificada con la estética que transmite la página. Es una presentación original y moderna que llama la atención por su intención de diferenciarse y crear formas alternativas de expresión artística. Empieza con una presentación que simula un ascensor subiendo a un piso que te lleva directamente al loft que es el menú principal. Resulta un poquito lento la segunda vez que entras. La primera resulta atractivo, la segunda, produce cierta impaciencia.

5. Verifica la existencia de acceso desde la página inicial a las estructuras de zonas del segundo nivel de navegación.
Cada opción a la que nos lleva el menú principal tiene como presentación una pequeña animación de tipo comic con la estética por la que ha sido conocida la marca. Dentro de cada apartado hay un número variable de opciones que nos llevan a asuntos realcionados.
6. Valora en los nodos del segundo nivel el modo de representación de la estructura central y el de la estructura de zona
En la mayoría de los nodos del segundo nivel, después de la animación introductoria, aparece un menú de navegación con opciones en la mayoría de los casos, excepto en algunos como es el caso de downloads que la navegación se establece a través de dibujos enlazados representados por latas de refresco en una barra de bar. Las opciones se activan al pasar el ratón sobre ellas y cambian de color.
7. Identifica y valora la funcionalidad del sistema de ayuda utilizado
No hemos utilizado ningún sistema de ayuda en concreto. Hemos navegado el sitio en profundidad y hemos sacado nuestras propias conclusiones al respecto. Nos hemos guiado por las pautas que aparecían en la página de interactivos del profesor Orihuela (http://jlori.blogia.com/2003/111401-usabilidad-accesibilidad-emulacion-de-navegadores-y-optimizacion.php)
La página sobre comunicación institucional (http://www.unav.es/digilab/coso/)
Y las instrucciones publicadas en el blog de apoyo de clase interactivos en el post correspondiente.
http://jlori.blogia.com/2005/112301-ejercicio-de-analisis-de-diseno-de-navegacion.php
8. Valora en una muestra de nodos:
- la identificación del sitio web y de la zona (title y encabezamiento del nodo)
Los encabezamientos de los nodos van cambiando según el apartado que estés navegando. En todo momento aparece en la barra de navegación la dirección URL http://www.custo-barcelona.com/
- la indicación de autoría, actualización, reserva de derechos y datos de contacto (pie del nodo)
En todo momento aparece en la parte de abajo y de modo discreto la dirección del webmaster Urano, que es una productora fundada en 1997 y que se encarga de campos tan diversos como la televisión, el arte, la tecnología, la música electrónica y la cultura digital.
9. Verifica las posibilidades de navegación del sitio alternativas al menú principal (índices, mapas, buscadores, enlaces internos de hipertexto, menú de usuarios, visitas guiadas, etc.)
Hay dos enlaces externos: shop online y new collection, que remiten a otras ventanas pero que tienen la misma estética y formato. Así que podrían considerarse en el entorno más cercano.
10. Comprueba la visibilidad del sitio para los buscadores
En google aparece como primera opción de búsqueda.
11. Valora la accesibilidad del sitio (tamaño de las páginas y de los archivos asociados, requerimiento de plug-ins y/o versiones específicas de navegador, uso de descripciones para imágenes y archivos de audio y vídeo, etc.)
Hay archivos de vídeo y animaciones

12. Valora la usabilidad del sitio (decálogo de Nielsen)
El feed back de esta página consiste en que se mueve la pantalla en relación con el movimiento del cursor y la aparición de links al segundo nivel conforme nos movemos en el loft. La armonía con el mundo real se consigue precisamente por la aparición de este loft. El usuario tiene total contro en la página excepto cuando entramos en New collection. Allí es imposible volver atrás. Hay que refrescar la página y volver a la presentación inicial. Es una página de fácil aprendizaje aunque de primeras parezca lo contrario donde no hay posibilidad de errores. Al tener un diseño tan exclusivo, como la propia ropa de la marca, hace que sea fácil el recuerdo de esta página. La flexibilidad es muy importante para esta página porque también vende ropa por Internet, por lo que la gente no debe tener problemas en la navegación. La economía de los textos queda patente en la sencillez y brevedad de los párrafos. Al no caber la posibilidad de errores, no hay apartado para solucionar errores. La sencillez de la página hace que no sea necesaria la ayuda en la navegación

Autor/es:
Carnicer Badía, Leonor. lcarnicer@alumni.unav.es
De Torres Atencia, Pablo. pdetorre@alumni.unav.es

Fecha: 23/11/2005

Título del sitio web escogido: Custo Barcelona
URL del sitio: http://www.custo-barcelona.com/

1. Establece el propósito general del sitio:
Informar sobre la marca Custo, crear imagen de marca, presentar las colecciones de las diferentes temporadas, dar a conocer al creador, las tiendas, las localizaciones, la posibilidad de comprar por Internet.

2. Define su target principal:
Gente joven o que quiere parecerlo, con dinero, con estilo alternativo y moderno, con ganas de destacar por su imagen diferente y desenfadada y con tiempo y dinero para gastárselo en ropa.

3. Enuncia la estructura principal de contenidos (primer nivel de navegación):
La navegación del web-site se estructura en torno a un loft imaginario de simulación virtual que representa el hall de una tienda de Custo. Navegando de forma panorámica podemos acceder a los diferentes contenidos haciendo click en los dibujos que están enlazados a los diferentes contenidos: new collection, news, flagship stores, distributors, press , downloads, abaut custo, contact, work with us y shop online.

4. Valora la eficacia de su representación en la página inicial:
La imagen de marca que quieren transmitir atrae a gente alternativa y aficionada al diseño que se siente identificada con la estética que transmite la página. Es una presentación original y moderna que llama la atención por su intención de diferenciarse y crear formas alternativas de expresión artística. Empieza con una presentación que simula un ascensor subiendo a un piso que te lleva directamente al loft que es el menú principal. Resulta un poquito lento la segunda vez que entras. La primera resulta atractivo, la segunda, produce cierta impaciencia.

5. Verifica la existencia de acceso desde la página inicial a las estructuras de zonas del segundo nivel de navegación:
Cada opción a la que nos lleva el menú principal tiene como presentación una pequeña animación de tipo comic con la estética por la que ha sido conocida la marca. Dentro de cada apartado hay un número variable de opciones que nos llevan a asuntos realcionados.

6. Valora en los nodos del segundo nivel el modo de representación de la estructura central y el de la estructura de zona:
En la mayoría de los nodos del segundo nivel, después de la animación introductoria, aparece un menú de navegación con opciones en la mayoría de los casos, excepto en algunos como es el caso de downloads que la navegación se establece a través de dibujos enlazados representados por latas de refresco en una barra de bar. Las opciones se activan al pasar el ratón sobre ellas y cambian de color.

7. Identifica y valora la funcionalidad del sistema de ayuda utilizado:
No hemos utilizado ningún sistema de ayuda en concreto. Hemos navegado el sitio en profundidad y hemos sacado nuestras propias conclusiones al respecto. Nos hemos guiado por las pautas que aparecían en la página de interactivos del profesor Orihuela (http://jlori.blogia.com/2003/111401-usabilidad-accesibilidad-emulacion-de-navegadores-y-optimizacion.php)
La página sobre comunicación institucional (http://www.unav.es/digilab/coso/)
Y las instrucciones publicadas en el blog de apoyo de clase interactivos en el post correspondiente.
http://jlori.blogia.com/2005/112301-ejercicio-de-analisis-de-diseno-de-navegacion.php

8. Valora en una muestra de nodos:- la identificación del sitio web y de la zona (title y encabezamiento del nodo)
Los encabezamientos de los nodos van cambiando según el apartado que estés navegando. En todo momento aparece en la barra de navegación la dirección URL http://www.custo-barcelona.com/
- la indicación de autoría, actualización, reserva de derechos y datos de contacto (pie del nodo)
En todo momento aparece en la parte de abajo y de modo discreto la dirección del webmaster Urano, que es una productora fundada en 1997 y que se encarga de campos tan diversos como la televisión, el arte, la tecnología, la música electrónica y la cultura digital.

9. Verifica las posibilidades de navegación del sitio alternativas al menú principal (índices, mapas, buscadores, enlaces internos de hipertexto, menú de usuarios, visitas guiadas, etc.):
Hay dos enlaces externos: shop online y new collection, que remiten a otras ventanas pero que tienen la misma estética y formato. Así que podrían considerarse en el entorno más cercano.

10. Comprueba la visibilidad del sitio para los buscadores:
En google aparece como primera opción de búsqueda.

11. Valora la accesibilidad del sitio (tamaño de las páginas y de los archivos asociados, requerimiento de plug-ins y/o versiones específicas de navegador, uso de descripciones para imágenes y archivos de audio y vídeo, etc.):
Hay archivos de vídeo y animaciones

12. Valora la usabilidad del sitio (decálogo de Nielsen):
El feed back de esta página consiste en que se mueve la pantalla en relación con el movimiento del cursor y la aparición de links al segundo nivel conforme nos movemos en el loft. La armonía con el mundo real se consigue precisamente por la aparición de este loft. El usuario tiene total contro en la página excepto cuando entramos en New collection. Allí es imposible volver atrás. Hay que refrescar la página y volver a la presentación inicial. Es una página de fácil aprendizaje aunque de primeras parezca lo contrario donde no hay posibilidad de errores. Al tener un diseño tan exclusivo, como la propia ropa de la marca, hace que sea fácil el recuerdo de esta página. La flexibilidad es muy importante para esta página porque también vende ropa por Internet, por lo que la gente no debe tener problemas en la navegación. La economía de los textos queda patente en la sencillez y brevedad de los párrafos. Al no caber la posibilidad de errores, no hay apartado para solucionar errores. La sencillez de la página hace que no sea necesaria la ayuda en la navegación

strong>Autor:Pascual García, Alberto apascualg@alumni.unav.es
Fecha: 16 de noviembre de 2005
Sitio web escogido:
http:// www.kelloggs.es/home.php

1. Soporte
Me resulta un portal atractivo en el que se han utilizado numerosos recursos de la Web con los que hacer la visita mucho más atractiva. De una conocida marca de cereales, como es Kellogs, han conseguido mostrar que no son sólo un producto de desayuno, sino que son algo más. Así, se pueden comprobar los diferentes tipos de cereales que ofertan entre su gama de productos, conocer sus diferentes promociones actuales y las realizadas a lo largo de su historia, los retos de adelgazamiento de los cereales integrales…

La página presenta la información con mucho colorido, sobre todo colores vivos como rojo, azul, verde, amarillo y blanco. Y eso hace que la gente se quede más enganchada a la información. Aún así la página principal está un poco saturada: mucha información y animaciones. Puede confundir al cliente, que no sabe si está viendo una publicidad o si es un link a más información. Debería ser más claro.

Lo bueno que ofrece es que puedes diferenciarte como usuario: según lo que comas, si eres joven o no, si son personas que quieren adelgazar o gente que quiere informarse sobre la calidad proteínica de los productos.

Considero que se ha desarrollado adecuadamente todos los soportes posibles, pero es necesario un orden.

2. Formatos
Ante todo utilizan “intros” de información a los lugares que se hace click y animaciones Web para interactuar con los objetos que hay en su Web. La mayoría son escenarios digitales donde se representan los lugares habituales de desayuno. Así, objetos como una caja de corn flakes, un televisor, una pizarra, o un “yo digital”, pueden convertirse en enlaces link a información, juegos… También crean animaciones que se mueven cuando el ratón sobrepasa los objetos: cajas de cereales que se mueven, un robot al que le sale una luz de los ojos. Son dos ejemplos claros de este uso Web.

Por otro lado, también utilizan narraciones Web conociendo los beneficios de el desayuno, de los diferentes tipos e cereales, de cómo hacer “Tu dieta especial K” o cuál es la historia de la marca. En este último caso, por ejemplo, se ayudan de un soporte de libro virtual para ir avanzando en la historia de las cajas.

También existe música en las animaciones y “videoclips” de promociones de publicidad. Las descargas de estas animaciones son rápidas y de buena calidad.

3. Hipertexto
Una buena página permite conocer lo que hay en ella con unos enlaces adecuados y que permitan conocer de manera natural y ordenada la página o por lo menos saber qué corresponde a qué. En esta Web, el problema básico es que hay demasiados enlaces a un montón de cosas. Me he sentido abatido por un montón de caminos que elegir y de seleccionar y eso, en mi caso, me resulta frustrante. También creo que una vez que entras en una página seleccionada y quieres volver al principio, a la página index, resulta complicado reconocer el elemento de vuelta. Una vez más apuesto por un mayor orden y jerarquización. Parece que es una Web con numerosos portales en su interior.

4. Navegación
Considero que la navegación en ciertas zonas de la página, puede resultar dificultosa. Aprender cómo navegar en la página es de una calidad decente una vez que el usuario ha probado numerosos caminos de información y se ha confundido muchas veces en e recorrido. Hay mucha información y para conseguir verla toda no hay un recorrido único. Por un lado está bien porque puedes elegir lo que quieras, pero desde el punto de vista de Kellogs, tienen el problema añadido de que la gente puede perderse y a la vez desperdiciar información interesante.

5. Metáforas
No existen más que pequeñas palabras concepto que nos ayudan a seleccionar la información que queremos. Existen imágenes destacadas de puntos que interesan al público y del que puedes conocer más información: se representa a través de un “más info”. No hay dibujos que representen un buzón, un teléfono, un contacto… Creo que debería utilizar estas metáforas acompañándolas de la información que ya hay. Por ejemplo: hay un punto que les resultaría muy interesante e importante destacar por su bien, y es la información dirigida a los padres. La página, como ellos reconocen es muy atractiva y los chavales pueden entrar en ella como si fuera un juego interactivo. Uno de los puntos que me parecen mal es la zona de niños. Piden información para entrar como usuario en la Web, aún así esa información es interesante para la compañía. Piden nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y decirles qué es lo que les gusta desayunar. Los chavales no tienen por qué hacer este formulario, cosa que destacan en la información a los padres. Creo que lo que pretenden es algo similar a la letra pequeña de los contratos: está, pero no se ve con claridad.

Donde sí utilizan estas metáforas es después en las animaciones donde se debe pinchar para ir a un sitio. Por ejemplo: sabemos que si pinchamos en una caja de cereales nos llevará algo que tiene que ver con eso. Aún así vuelvo a insistir en que no existe ninguna metáfora importante en la página de inicio.

6. Mapas
No existe un mapa que me diga cómo está estructurada la página. Algo que me resulta un punto negativo debido a que si la navegación es dificultosa, ahora más. Los únicos índices que existen son los menús despegables de la barra horizontal de inicio. Ahí puedes ver qué contiene la página con sólo mantener el ratón encima de la barra informativa. Aún así me parece insuficiente.

7. Ayudas
El método tradicional de la flecha hacia delante y hacia atrás en las diferentes animaciones, es el más utilizado y el más sencillo. Deberían aplicar esta a la página de inicio. También se ayudan de flechas que dirigen la vista a letreros en los que invita al usuario a entrar.
Solo existen huellas o mecanismos que nos permitan conocer de dónde venimos y adónde vamos en la página de historia de la marca. Una vez que entras en una página el usuario es el que debe saber por sí mismo cómo moverse y cómo volver a tras por propia intuición. Deberían hacer que esta situación de pérdida no se generalizase en todos los que entren ahí.
8. Interactividad
La interactividad es muy buena. Permite al usuario informarse de forma divertida. Puedes pinchar en muchos sitios, hay muchas animaciones y además te permite tener contacto con la empresa haciéndote una cuenta de usuario.

Considero que la interactividad perderá su fuerza si no consiguen mejorar la situación de las ayudas, los mapas… Si no sé dónde estoy es muy difícil que quiera ir a algún sitio y eso es perder usuarios y clientes.

Autor Carnicer Badía, Leonor
lcarnicer@alumni.unav.es

Fecha: 16/11/2005

Sitio web escogido:

http://www.cocacola.com/

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1. Soporte
La página web se identifica claramente con el producto y se adecua a su imagen de marca: algo juvenil, dinámico, divertido, comprometido socialmente, internacional, etc. Es de navegación sencilla y práctica y está basado en el color corporativo y decorado con sus productos más conocidos. Tiene uncriterio de usabilidad muy báscio y práctico, muy visual y de asociación de ideas.
podría haber criterios alternativos de diseño para la web, desde luego, pero creo que esta forma está bastante bien. Es seria y formal porque habla de la compañía. HAy muchas otras páginas de coca cola con contenidos más ludicos y recreativos. COn lo cual creo que cumple perfectamente con su función.

2. Formatos
hay algunos sonidos y sobretodo muchas imágenes e incluso imágenes que son links en sí mismos.
Vídeos no he encontrado pero supongo que habrá algún enlace.

3. Hipertexto

El sitio web tiene muchos enlaces, tanto internos, que realcionan los contenidos dentro de la propia página, como externos que llevan a otros sites realcionados.

Me ha sorprendido gratamente que haya una opción de Site map, desde el que se puede acceder a cualquier parte del web site. es muy práctico y te da una idea global de toda la página de una forma rápida, directa y visual.

4. Navegación

creo que el sistema de navegación es adecuado. cada categoría está representada en una pestaña vertical que se desdobla al pasar el ratón y ofrece más opciones. Al clikar en cada una de las categorías aparece un menú de opciones vertical a la izquierda con los títulos de las categorías que se desdoblan al hacer click y el desglose de categorías del que está seleccionado.

5. Metáforas

he encontrado una metáfora de una máquina expendedora de bebidas que remite a la página: http://www.virtualvender.coca-cola.com/
la idea me parece bastante divertida y dinámica.

6. Mapas

Hya un mapa del web site que he mencionado en el apartado 3.

7. Ayudas

NO sé si se puede considerar sistema de ayuda, pero en la parte inferior izquierda de la p`´agina hay en todo momento un buscador del web site.

hay otro apartado de "contact us" en el que aparecen las opciones "ask coca-cola" y "frequently asked questions". Supongo que eso sí se puede considerar sistema de ayuda al consumidor, más que al usuario, pero bueno.

8. Interactividad

no hay mucha interactividad. es más una web informativa y corporativa que un lugar lúdico. Pero utiliza links para remitir a otras páginas con contenidos más interactivos.

POsted by: Leonor Carnicer

Autor: Hermida Santos Santiago. Shermida2 (arroba) alumni.unav.es
Fecha: 16 de noviembre de 2005
Sitio web escogido:
http://www.alsa.es
1. Soporte
Cada vez más las agencias de viajes tradicionales van desapareciendo de nuestras calles, y van reduciendo su volumen de negocio. En su lugar trabajan las agencias de viajes on-line. Los operadores de transporte de pasajeros y turismo no quieren ceder todo su negocio de venta a las agencias, así es que desde hace unos años se han armado de websites potentísimos para ofertar sus servicios.
Desde este punto de vista el sitio es adecuado y de fácil navegabilidad, sencillo pero a la vez muy completo permite localizar y reservar un billete para un trayecto concreto de dos maneras: buscador o navegador por zonas geográficas.
Además está muy bien complementado con una tarjeta de cliente, con su correspondiente teléfono de atención al cliente.
2. Formatos
Sencillo, los únicos formatos reseñables son los banners (gif animado) promocionando servicios especiales de la compañía. En el apartado que hace referencia a los números de la empresa podría aparecer el mismo pictograma pero animado en Flash, para darle un poco de movimiento a la Web, no dejar el sitio tan parado.
3. Hipertexto
El sistema de enlaces, como era de esperar (en una multinacional de esta categoría) es perfecto, no falla ningún link ni tampoco se nota la ausencia de otros nuevos o diferentes a los que hay. Incluso es de agradecer el enlace “Metereología” ya que proporciona información actualizada tanto de carreteras como de climatología en los trayectos que deseemos.
4. Navegación
El sistema de navegación es de muy fácil manejo, sencillo pero muy completo en sus funciones. Por ejemplo al localizar un trayecto se abre automáticamente el diálogo de compra con sus ventanas correspondientes, indicando en número de paso restantes. Resalta por su claridad. Además si lo que buscamos es información institucional no tenemos que “bucear” en el web. Tenemos una pestaña “conozca alsa”. También es muy positivo el complemento de atención al cliente en una pestaña, facilitando la relación vía electrónica, postal o telefónica.
5. Metáforas
Como ya he dicho antes este Web destaca por su funcionalidad, claridad y sencillez, y es por eso que renuncia al uso de metáforas para la navegación. No hubiera sido extraño encontrar un metáfora de viaje, equiparando a un viaje el proceso de navegación, aunque, creo no hubiese aportado una funcionalidad o estética positiva.
6. Mapas
Es una constante en esta Web: parte superior derecha “mapa Web” distribuido por apartados y pestañas extensibles y retractiles. Muy práctico.
7. Ayudas
Carece de un sistema de ayuda con este nombre, aunque en su lugar encontramos “atención al cliente” y “FAQ preguntas frecuentes”. Estos dos apartados cumplen con creces la función de ayuda a la navegación, sin olvidar por supuesto el “Mapa Web”
8. Interactividad
Nivel de interactividad suficiente. Permite comprar, hablar con la compañía y punto. Para optar a matrícula se podría incluir un apartado “descargas” con diversos wallpapers de la imagen corporativa, de autocares míticos, incluso juegos de conducción de autocar en Flash. Es decir en general es correcta la interactividad, aunque podría notarse la ausencia de entretenimiento.

----- HOY EN DÍA, nadie se para a pensar en el invento tan revolucionario que fue el ratón en su tiempo a la hora de modificar los usos y hábitos en la red.

----- DOUGLAS CARL. ENGELBART, nació en Oregón el 30 de enero de 1925. Recibió un título de grado en ingeniería eléctrica por la Oregon State University en 1948, un título de grado en ingeniería de la Universidad de Berkeley en 1952 y un doctorado de UC Berkeley en 1955.

----- Antes de inventar el ratón, Engelbart estuvo trabajando durante un tiempo en la versión anterior a la red de Internet, la red militar Arpanet. A finales del año 1963, Engelbart inventa el ratón, un utensilio que facilitará la navegación por las distintas pantallas de la computadora.

----- LA DEMOSTRACIÓN de su invento llegó en una conferencia que dio en otoño de 1968, durante una presentación de más de 90 minutos. Además, incluyó una conexión en pantalla con su centro de investigación, es decir, fue la primera vídeo conferencia de la historia un año antes de la primera conexión a ARPANET. Resulta chocante que Engelbart tenga tan poco reconocimiento público, a pesar de que recibiera algunos premios en los últimos años.

----- En 1989 Engelbart y su hija, Christina, fundaron el Bootstrap Institute, una entidad sin fines de lucro que aconseja a empresas sobre cómo usar la tecnología para lograr una mejor organización. En 2004 (a los 78 años) seguía trabajando en el instituto, que está ubicado en las oficinas de Logitech, el mayor fabricante de ratones de computadora del mundo.

PUBLICADO POR PATRICIO ASENSI POVEDA

ALBERTO PASCUAL GARCÍA

Publico el ejercicio de la semana pasada también en este blog para que esté junto con el resto de mis compañeros. Aún así puedes ver el ejercicio en mi blog de El Duende Azul.

Considero que la World Wide Web como uno de los hitos más importantes dentro de la historia de la informática. Muchos hombres hicieron lo posible por llegar hasta donde propuso, posteriormente, Tim Berners Lee con su WWW. Por ello voy a hacer una cronología o Time Line de su vida para ver su evolución como persona y como profesional hasta convertirse en alguien considerado como el señor de la red.

1955: Nace Tim Berners Lee en el Reino Unido.

1976: Con 21 años se licencia en Física en el Queen’s College de la Universidad de Oxford.

1980: Berners trabaja, desde junio hasta diciembre, como ingeniero informático en el Centro Europeo de investigación Nuclear (CERN; Centre Européen pour la Recherche Nucléaire, en francés) de Génova (Suiza). Durante su estancia en el Laboratorio Europeo de Física de Partículas escribe, de forma privada, su primer programa de gestión de contenidos con asociaciones aleatorias, comúnmente conocido como proyecto Enquire. Este primer acercamiento a un hipertexto global será la semilla del futuro proyecto general de la WWW.

1989 (Marzo): Presenta al CERN la propuesta del proyecto de gestión de la información que tuvo un escaso eco.

1990: Un primer programa fue presentado en el CERN a finales de este año, gracias al apoyo de la propuesta por parte de Robert Cailliau.

1992:Empezaron las primeras presentaciones públicas. Gracias a que el programa era puesto libremente a disposición del público desde el CERN, entonces en el corazón de Internet europeo, su difusión fue muy rápida. La Web poseía en ese momento 26 servidores.

1993:la web aumenta hasta 50 el número de sus servidores.

1994: Berners-Lee se traslada a EE.UU. y pone en marcha el W3C, que dirige actualmente, un organismo dependiente del Instituto de Tecnología de Massachussets. Este organismo funciona como depositario de información sobre la red y como su guardián, al defender su carácter abierto frente a empresas que tratan de introducir software sujeto a derechos de propiedad.

1995: Se crea una sede europea en el INRIA a la que seguirá la sede de Japón. La red cuadriplica su número deservidores en 2 años hasta 200.

2002: Galardonado con el Premio Príncipe de Asturias en 2002 junto con Lawrence Roberts, Robert Kahn y Victor Cerf, en la categoría de investigación científica y técnica.

2003: Visita España y abre una sede de su consorcio W3C.

2005: En la actualidad sigue trabajando por la normalización del trabajo en la web.